2020年突如其來的新冠肺炎的來臨，使具有獨特優(yōu)勢的在線教育火爆起來，在線教育突破時間和空間的限制，提升了學習效率，同時可以解決因地域等問題造成的教育資源不平等分配等問題，降低學習的門檻。基于這些特點和優(yōu)勢，在線教育受到越來越多人的認可。在線教育的火爆發(fā)展的同時，盜版侵權也是如影隨形。動輒上千元的在線教育課程，在閑魚、轉轉、微店等網(wǎng)站上只需要數(shù)十元便可購得。
一、盜版的猖獗
“學而思語文，數(shù)學，英語直播課程，單科10元”。
“好奇星創(chuàng)意機械積木啟蒙，9.8元 單獨課程，不含積木，贈送年糕MM樂高課程”
“大陸博士 夏季秋季冬季 貼紙課，數(shù)學啟蒙，30一個……”
今日，筆者經閑魚二手交易平臺中搜索“學而思”、“好奇星創(chuàng)意機械課”、“大陸博士”等關鍵詞時，發(fā)現(xiàn)了大量低價的盜版在線教育資源。
經作者對比，好奇星少兒創(chuàng)客公眾號上顯示，好奇星創(chuàng)意機械課的售價是699元，而盜版售價只要9.8元。
大陸博士的基礎課的售價均在1600元以上，而盜版只需要30元。
如果說單品牌的盜版課程已經讓很多在線教育企業(yè)頭大，那么全品類的盜版在線教育資源的存在證明在線教育資源盜版已經完全不限于找資源、引客流簡單目的，而演變成為內容呈現(xiàn)，社群指導、利益綁定等一條分工明確、業(yè)務成熟灰色的產業(yè)鏈。
通過閑魚發(fā)布盜版課程引導所添加個人微信號“全布好課”，此人自稱運營在線資源盜版課程已經2年，598元可以加入超級會員，超級會員可以免費通過百度網(wǎng)盤獲得課程目錄中包含的全部課程，其中包含100多個平臺上萬門課程，約30T資源，課程持續(xù)上新、更新，孩子從啟蒙到高中，從課堂知識到課外知識。并且內容更新都會發(fā)朋友圈提醒，內容可以說“只有你想不到，沒有你找不到?！?/span>
而進一步和“全布好課”聊天，很多新的課程資源是他購買后進行翻錄，超級會員費用為598元，不打折。像“全部好課”的這樣微信經營者很多，他們依靠長期積攢的盜版在線教育資源，通過“眾籌”、“會員”等模式進行非法獲利，并通過百度網(wǎng)盤群等進行非法傳播，傳播范圍及受損失的在線交易企業(yè)的數(shù)量等危害都遠超單個盜版資源傳播帶來的影響。
“盜版者通過QQ、微信、淘寶、閑魚等渠道，吸引用戶付費進群，以網(wǎng)盤的形式提供資源及更新服務。只要一個群里有一個人買了盜版課，就意味著起碼200-300個人不會為課程再付費。有很多人買了盜版課，為了回本，也開始參與到銷售盜版的隊伍之中。而令人震驚的是眾多盜版侵權者中不乏高級知識分子，然而是什么原因讓盜版者不斷越過法律的紅線？歸根到底還是盜版帶來的利益以及對于盜版者對于法律的無畏。
未經授權翻錄在線教育課程，進行銷售、贈送或進行網(wǎng)絡傳播，侵犯了權利人著作權中的復制權、發(fā)行權及信息網(wǎng)絡傳播權，根據(jù)《著作權法》第四十八條應承擔應當根據(jù)情況，承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。
然而盜版侵權者可能面臨的不僅是民事責任，非法經營數(shù)額在5萬元以上以及違法所得數(shù)額在3萬元以上的，也將有可能面臨刑事責任。
《中華人民共和國刑法》第217條規(guī)定：以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：
（一）未經著作權人許可，復制發(fā)行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟件及其他作品的；
（二）出版他人享有專有出版權的圖書的；
（三）未經錄音錄像制作者許可，復制發(fā)行其制作的錄音錄像的；
（四）制作、出售假冒他人署名的美術作品的。
而根據(jù)《關于辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》以營利為目的，實施刑法第二百一十七條所列侵犯著作權行為之一，違法所得數(shù)額在三萬元以上的，屬于“違法所得數(shù)額較大”； 非法經營數(shù)額在五萬元以上的；屬于“有其他嚴重情節(jié)”。
三、在線教育企業(yè)該如何維權
版權是在線教育企業(yè)賴以生存的根本，盜版的猖獗很可能給一些在線教育企業(yè)造成毀滅性打擊，有力的版權保護是在線教育企業(yè)能夠長遠發(fā)展的重要保障。在線教育企業(yè)版權保護分為三個階段：一是預防內容被侵權盜版，從源頭上阻斷盜版內容傳播；二是阻斷盜版侵權內容的傳播路徑，及時刪除下架盜版鏈接，避免盜版內容傳播范圍；三是對盜版侵權人進行起訴，追究盜版侵權人的法律責任，形成對盜版侵權的威懾力。
（一）技術手段及提升增值服務，預防被盜版。
利用技術手段，例如防盜加密技術、一旦被錄屏則會生成帶有用戶名的水印用于追溯錄屏者身份，定期檢排盜版泛濫的平臺網(wǎng)站，對于預售盜版課進行追蹤，一經發(fā)現(xiàn)則立即對擬翻錄的用戶停課，最大限度降低視頻被盜的風險。另外，開設線上班級，通過作業(yè)批改、老師答疑、課程群討論、社群輔導等增值服務，降低視頻在課程總價值中的占比，從而吸引用戶購買正版內容。
（二）阻斷盜版侵權內容的傳播路徑，要求相關平臺刪除、下架盜版鏈接。
在線教育企業(yè)的課程多數(shù)為音頻、視頻及教案的形式展現(xiàn)，為追求時效性往往會未經版權登記便直接向用戶公布。課程能否認定為作品，是否享有著作權，需要看作品內容是否具有獨創(chuàng)性。《中華人民共和國著作權實施條例》第二條規(guī)定：“著作權法所稱作品，是指文學、藝術和科學領域內具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復制的智力成果”。如果沒有著作權登記證書，可以提供涉及著作權的底稿、原件等作為證據(jù)證實權屬情況。但是對于僅有底稿或原件等材料，某些網(wǎng)絡服務平臺是不認可的，例如阿里巴巴知識產權平臺要進行投訴舉報，第一步就需要權利人提交知識產權進行審核并進行認證。因此建議在線教育企業(yè)盡早對相關作品申請著作權登記、經其他有權認證機構的認證，最少要做到在作品中能體現(xiàn)在線教育企業(yè)的logo或顯著標識，對于最早發(fā)布的時間能夠以某種形式固定。
《侵權責任法》、《電子商務法》及《信息網(wǎng)絡傳播保護條例》規(guī)定，權利人認為其知識產權受到侵害的，有權通知電子商務平臺經營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據(jù)。電子商務平臺經營者應及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。這也是所謂的“通知-刪除”規(guī)則。經筆者幫助相關權利人在阿里巴巴知識產權保護平臺發(fā)起版權侵權投訴，淘寶公司僅將部分投訴侵權鏈接進行了刪除，刪除比例不足10%。筆者對近百條投訴進行總結，以期能夠提高刪除率。盡量做到投訴通知的理由充分、合理，提供的初步證據(jù)詳實。但筆者發(fā)現(xiàn)即使做到上述兩個方面，淘寶公司也未必進行刪除，淘寶公司對于權利人舉報的侵權商品鏈接并遠未達到法律要求的合理通知即刪除的要求。
（三）對盜版侵權人進行起訴，追究盜版侵權人的法律責任。
對于盜版現(xiàn)象的猖獗，在線教育企業(yè)往往很頭大，“取證難、侵權對象真實身份難以確定、維權成本高、訴訟時間長”等客觀情況往往使在線教育企業(yè)無所適從。但是如果不進行控制和維權，辛苦研發(fā)的課程很快被盜版席卷，正版課程的銷售量停滯不前。因此建議在線教育企業(yè)最好組建專門的法務團隊或者聘請外部律師搭建全套版權維權體系，對重點盜版人員提起民事訴訟，如構成刑事責任，適時可以向公安機關進行舉報，追究盜版侵權人的法律責任。如果對盜版侵權人不采取任何的維權措施，盜版侵權人感受不到盜版可能帶來任何的懲罰，法律的威懾力不能達到實際效果，最終盜版可能會危及在線企業(yè)的生存。
下面就在線教育企業(yè)起訴盜版侵權人著作權侵權糾紛常見的幾個問題進行分析說明：
1、盜版者難以明確真實身份信息
在線課程的著作權侵權有一個顯著特征就是互聯(lián)網(wǎng)化，很多盜版課程的銷售都是在相關的網(wǎng)絡平臺進行，例如淘寶、閑魚、微店、轉轉、微信等，賣家多數(shù)使用虛擬賬號，無法從表面獲得身份信息。但是目前很多網(wǎng)絡平臺均需要實名認證才可以進行金錢交易，如果追蹤到相關盜版侵權方，可以要求相關網(wǎng)絡平臺進行賣家信息披露。當然網(wǎng)絡平臺并不會隨意告知賣家身份信息，需要履行一定的披露程序。
2、取證時間長、成本高、專業(yè)要求高
對于盜版侵權的取證不建議由在線教育企業(yè)員工操作，最好在律師或者專業(yè)法律背景的人員指導下進行，以防取證工作最后達不到可以認定侵權的法律效果。2018年9月最高法院法發(fā)布《最高人民法院關于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定，》以司法解釋形式對可信時間戳及區(qū)塊鏈固證存證技術進行法律確認。司法時間中，法院認可的取證不限于通過公證處的取證方式，權利人可以采用可信時間戳及區(qū)塊鏈固證存證技術對著作權侵權進行取證，這樣大幅降低了取證成本以及增強了取證的靈活性，相對更適合在線教育企業(yè)的取證維權。
3、賠償金額不高
關于賠償損失的金額和權利人的實際損失相關，但是大部分的權利人很難證明其實際損失，如果無法舉證實際損失，就需要確定侵權人的違法所得，如果無法認定侵權人的違法所得，就由法院酌定進行賠償，法院酌定賠償會考慮課程官方價格、侵權行為的實施時間、方式、性質、過錯程度等因素。目前《著作權法》（2010年修訂實施）規(guī)定，如果權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的，由人民法院根據(jù)侵權行為的情節(jié)，判決給予五十萬元以下的賠償。著作權維權案件中權利人委托律師對侵權行為進行調查、取證的合理費用，法院根據(jù)訴訟請求和具體案情，支持合理的取證費用、律師費。
目前司法實踐中，法官判決盜版侵權人的賠償數(shù)額一般不高,基本可以覆蓋維權費用以及額外獲得一定賠償。2019年11月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于強化知識產權保護的意見》，其中提出“加快在專利、著作權等領域引入侵權懲罰性賠償制度。大幅提高侵權法定賠償額上限，加大損害賠償力度。強化民事司法保護，有效執(zhí)行懲罰性賠償制度。”民法典草案侵權責任編也明確規(guī)定了知識產權懲罰性賠償，對于受到警告后仍繼續(xù)銷售盜版、重復侵權等主觀惡意、情節(jié)嚴重的侵權人，相信未來司法實踐中將會提高這部分盜版侵權人的賠償金額。
互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)很大，網(wǎng)絡平臺中的著作權侵權行為會對公眾產生不良示范，公眾應提高尊重版權的意識，網(wǎng)絡平臺加強監(jiān)管，增加版權保護行動，在線教育企業(yè)主動多方位維權，共同營造保護他人智力成果的網(wǎng)絡環(huán)境。
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